# Сначала разбор и план, потом агент в работе

> Ещё до запуска решаем, где агент действует сам, а где ждёт слова логиста. Заявки без веса и другие особые случаи записываем заранее.

HTML-страница: [https://reisplan.ru/zapusk/](https://reisplan.ru/zapusk/)

Редакция: 2026-11-12.

Прежде чем начать, договоримся, какие действия берёт ИИ, что остаётся логистам и во что обойдутся запуск и работа.

Нет готовой задачи? Найдём её вместе. Поводом может быть перегруз логистов, заявки без ответа, расходы на ручную работу или нехватка клиентов.

## С чего начинаем

С разговора о том, что мешает компании. Если задача уже понятна, сразу её оцениваем.

## Что вы увидите в КП

**Собственнику.** Какой будет результат и почему начинаем с этой задачи.

**Для бюджета.** Цена внедрения, ежемесячные расходы и расчёт пользы.

**Логистам.** Что поменяется в работе и как научим работать с агентом.

**Тому, кто ведёт TMS и 1С.** Какие нужны доступы и что делать при сбое.

## Что агенту можно, а что нельзя

Заранее договариваемся, что агент делает сам, что только после подтверждения логиста и к каким данным получает доступ сейчас, позже или никогда. Ставку, адрес и торг он без логиста не меняет. Для первой заявки ни пароли, ни ключи не нужны.

## Ошибки и особые случаи записываем заранее

Бывает, что в заявке нет веса, адрес выгрузки сокращён, а правила по двум клиентам спорят друг с другом. Такие случаи записываем до запуска и вместе с вашим ответственным решаем, когда агент уточняет сам, а когда зовёт логиста.

## Как вы принимаете работу

Критерии приёмки записываем до начала. При сдаче вместе проходим согласованные примеры, и логист сам справляется с задачей по инструкции. Видно, сколько времени работа занимала раньше и сколько теперь.

## Что остаётся у вашей команды

Работающее решение с настройками, которые вы согласовали, и логисты, которые умеют с ним работать. Инструкции остаются у вас.

## После сдачи вы не привязаны к нам

Код, инфраструктура и документы ваши с первого дня. Поддержку и развитие согласуем пакетом, если они понадобятся. Решение сделано так, чтобы с ним справлялся ваш айтишник.

## От вас понадобится немного

Нужен человек, который знает работу логистов и ответит на вопросы, обычно руководитель отдела. Примеры подберём вместе, остальное берём на себя.

## Где компания теряет рейсы и время?

Где логисты не успевают, где растут расходы, где клиенты уходят без ответа? Разберёмся и подскажем следующий шаг.

[Обсудить задачу](https://reisplan.ru/kontakty/)

[ИИ-агенты для экспедиторов](https://reisplan.ru/ii-dlya-ekspeditorov/) · [Журнал, который приводит клиентов](https://reisplan.ru/stati-dlya-gruzovladelcev/)